Terugbetalingsbeleid

Probeer elk KeraFiber-product zonder risico. Als u denkt dat een product niet zo effectief is als we hebben beloofd, kunt u de verpakking binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. We vergoeden het volledige aankoopbedrag, exclusief verzend- en administratiekosten, zonder vragen te stellen.

Retourprocedure:

Neem eenvoudig contact met ons op via de contactpagina of stuur ons een e-mail op support@kerafiber.com, samen met uw bestelnummer, om op elk gewenst moment binnen de periode van 30 dagen een RMA-nummer en instructies te ontvangen.

Zodra u het product heeft ontvangen, stuurt u het naar ons terug. U krijgt het aankoopbedrag binnen 4 werkdagen na ontvangst van uw pakket terug.

Om een ​​ruiling te verwerken, geeft u eenvoudig aan wat u wilt ruilen op de contactpagina en volgt u dezelfde procedure als hierboven. Uw ruiling wordt binnen 4 dagen na ontvangst van uw geretourneerde artikel verzonden.

Opmerking: Afhankelijk van uw kaartuitgever kan de terugbetaling binnen 24 uur of tot 5 werkdagen op uw afschrift verschijnen. U ontvangt een melding zodra uw terugbetaling is verwerkt. Als deze na 5 dagen nog niet is verwerkt, neem dan opnieuw contact met ons op zodat we een onderzoek bij de bank kunnen uitvoeren.